Un responsabile delle vendite deve trovare costantemente nuovi modi per motivare il suo team di vendita. Il personale è soggetto a pressioni quali quote, sviluppi del mercato e nuovi territori. Se sei un responsabile delle vendite che cerca di creare uno spazio di lavoro motivante, riconosci di avere la capacità di migliorare l'ambiente di lavoro e aumentare le vendite per i tuoi dipendenti. La giusta motivazione bilancia supporto, riconoscimento e ricompensa. Impara ad ascoltare il tuo team di vendita e ad adattare i loro obiettivi in base a ciò che è più importante per loro. Scopri come motivare la tua squadra.
Passi
Parte 1 di 2: Migliora l'ambiente
Passaggio 1. Pianifica incontri regolari con il tuo team di vendita
Piuttosto che concentrarsi su ciò che non hanno fatto bene, assicurati che si siano svolti incontri individuali in cui vengano discusse le loro preoccupazioni, le loro sofferenze lavorative e le questioni relative al lavoro. Anticipa i problemi di motivazione prima che influiscano sui risultati e sulle quote della stagione, se stai cercando di risolvere le pressioni legate al lavoro.
Nelle tue riunioni, chiedi al tuo staff cosa li motiva. Alcuni potrebbero rispondere sull'aspetto finanziario mentre altri risponderanno sul lato promozionale o sul supporto per la squadra. Annota ciò che motiva ogni membro del team
Passaggio 2. Forma i tuoi venditori
Ci sono molti modi per pianificare l'allenamento per aumentare la motivazione.
- Organizza incontri con i venditori per formare la loro coppia. Questo è un ottimo modo per riconoscere determinate abilità nei tuoi venditori e incoraggiare la discussione. Chiedi a un venditore di dedicare qualche ora e di organizzare una sessione di un'ora per una sessione che affronti un argomento in cui è bravo.
- Seleziona un argomento. Usa i tuoi contatti per trovare un manager disposto a farti osservare i loro migliori team di vendita. Rendi il luogo uno spazio di vendita per un prodotto o un'attività. Ad esempio, se il tuo team ha bisogno di essere più aggressivo, portalo a una conferenza in cui assisterà alla vendita di un prodotto in meno di 30 secondi. Quando torni, chiedi loro di scrivere un nuovo discorso introduttivo sul prodotto.
- Assumi un consulente esterno per formare i tuoi venditori. Scegli con attenzione. Assicurati del loro livello di competenza, delle loro capacità di gestione e della loro capacità di usare l'umorismo durante la formazione. Organizza brevi sessioni di formazione e incorpora il tempo di pratica con un ospite.
- Trova un modello per la formazione dei soci più giovani. Questo può aiutare il personale più giovane a lavorare con le crescenti difficoltà di questo nuovo lavoro. Dai al tuo modello di riferimento la motivazione per aiutare i più giovani a raggiungere i loro obiettivi di vendita. Questa è un'ottima opzione per uno spazio di lavoro che richiede la creazione di un team.
Passaggio 3. Investi in nuovi strumenti di vendita
Assicurati che il tuo responsabile delle relazioni con i clienti stia enfatizzando il proprio spazio di vendita e non viceversa. Una buona comunicazione, email di grandi dimensioni o un'applicazione mobile possono aumentare l'efficienza dei venditori, raggiungere i loro obiettivi e le loro motivazioni.
La maggior parte dei nuovi siti Web e account manager richiede tempo di formazione. Alcune persone potrebbero trovare più facile da imparare rispetto ad altre. Pianifica di investire in nuovi strumenti di vendita in un periodo dell'anno tranquillo
Parte 2 di 2: strategie motivazionali
Passaggio 1. Dettaglia il tuo piano a ciascun dipendente
Se hai la possibilità di modificare i modelli di incentivi, fallo. La motivazione varia da persona a persona. Scegli da una a tre cose che aiuteranno i venditori a lavorare di più e scrivile.
Passaggio 2. Creare una commissione ragionevole ed efficiente
Se alcuni dei tuoi venditori stanno raggiungendo le loro quote, dovresti usarlo per motivare gli altri. Riconsiderare i cap su commissioni o quote, abbassarli ad un livello più basso se il mercato sta scendendo o aumentare le commissioni se sale.
Passaggio 3. Stabilire fonti di motivazione giornaliere, settimanali e mensili
Regalando un viaggio, un giorno libero, una carta regalo, pasti gratuiti o un abbonamento in palestra a chi fa più vendite della settimana, incoraggerai la tua squadra ad andare oltre. Questi bonus una tantum motiveranno anche i venditori a unire le loro quote aiutandoli a raggiungere traguardi durante la stagione.
La motivazione può anche aumentare la competizione amichevole. La concorrenza quotidiana può portare i venditori a motivarsi a vicenda per essere sempre migliori. Mantieni le fonti di motivazione come un valore, poiché alimentano la competizione amichevole, ma non incoraggiano il sabotaggio
Passaggio 4. Creare un obiettivo personale
Tieni presente ciò che motiva ogni dipendente, offri loro la commissione che più si avvicina ai loro desideri. Ad esempio, se sai che uno dei tuoi dipendenti sta festeggiando un compleanno, concedi loro due giorni di paga in più se raggiungono i loro obiettivi.
Passaggio 5. Promuovere l'ambiente del team
I venditori spesso si sentono soli, alla ricerca di un obiettivo. Creare una motivazione comune per il team in cui possono incoraggiarsi a vicenda ad aiutarsi a vicenda e condividere le proprie conoscenze per raggiungere un obiettivo comune.
Passaggio 6. Riconoscere le vendite effettuate
Il tempo speso per riconoscere e lodare il lavoro svolto può definire come lavoreranno per raggiungere e raggiungere le loro quote future. Considera queste strategie di riconoscimento.
- Lodateli pubblicamente. Evidenzia i loro risultati durante un incontro di lavoro. Sii il più specifico e dettagliato possibile nel presentare i risultati. Ad esempio, dì "La capacità di John di ottenere referral è eccezionale. Ha il tasso più alto dell'azienda, il che lo porta a raggiungere i suoi profitti. Jean, puoi dirci come fai in modo che colleghi e amici si riferiscano a te quando necessario? "
- Scrivi una nota al venditore. Non aspettate l'incontro annuale per esprimere loro la vostra gratitudine. Invia loro una lettera a casa, una carta regalo per far loro sapere quanto sono importanti.
- Presenta il venditore e i suoi successi al tuo capo. Il riconoscimento gerarchico è più difficile da ricevere e soprattutto se il team di vendita cambia regolarmente. Quando un venditore supera i propri obiettivi, organizza un incontro in cui può incontrare i superiori o invitarli a una riunione sulla strategia di vendita.